Er du vild med struktur, service og at skabe gode oplevelser for både kunder og samarbejdspartnere? Trives du i et setup, hvor du er i kontakt med mennesker og får tingene til at glide? Og er du ivrig efter at blive en del af et team i et dansk brand med både hjerte og holdning?

Hos Rudolph Care søger vi en Junior Customer Service og B2B Supporter til et fuldtidsvikariat på 6 måneder – med mulighed for fastansættelse efterfølgende. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, og vi forventer, at du er til rådighed hen over sommeren.

Du bliver en del af vores dedikerede og ambitiøse team, hvor vi kombinerer skønhed og ansvarlighed i alt, hvad vi gør. I denne rolle er du ofte det første menneske, vores kunder og partnere møder – og derfor er det afgørende, at du møder dem med professionalisme, varme og respekt.

Du får en central rolle i vores team, hvor du vil være med til at sikre, at både vores B2B- og B2C-kunder får en god og personlig oplevelse.

Dine ansvarsområder:

- Primære kontakt med vores B2C-kunder på mail og telefon

- Support og håndtering af B2B-ordrer i samarbejde med vores lager

- Vareoprettelser og opdateringer i vores B2B-systemer

- Håndtering af returneringer og reklamationer

- Sikre en professionel og nærværende kundeoplevelse for både B2B og B2C

- Understøtte udviklingen og implementeringen af nye services og processer for B2B og B2C

Dine kvalifikationer

- Har erfaring med kundeservice, gerne fra en lignende rolle

- Har kendskab til ERP-systemer – gerne Traede

- Trives i en hverdag med mange kontaktflader og varierede opgaver og kundekontakt

- Er struktureret, ansvarsfuld og arbejder selvstændigt

- Er serviceminded og løsningsorienteret – og går til opgaverne med både overblik og omtanke

- Kommunikerer klart og engageret og sikrer, at alle parter, både internt og eksternt, er informeret.

- Taler og skriver flydende dansk og engelsk

Om Rudolph Care

Hos Rudolph Care skaber vi ansvarlig skønhedspleje, passer på hinanden og kloden og arbejder tæt sammen på tværs af hele organisationen. Vi hører hjemme i en villa i Valby, herfra ser vi mod hele verden, for Rudolph Care er i international vækst. Vi har vegetarisk frokostordning og hver uge kan du træne og dyrke yoga. Vi opfordrer alle, der kan spejle sig i dette opslag, til at søge stillingen.

Ansøgning:

Send din ansøgning og CV hurtigst muligt til job@rudolphcare.com.

Har du spørgsmål? Skriv til CEO, Ditte Søndergaard Bihorac på ditte@rudolphcare.com.

Vi glæder os til at høre fra dig.